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“一次掛號管三天”、先看病后付費——成都出實招緩解“看病難”摘要:
“三天內(nèi)拿到報告直接去找醫(yī)生就行,免去了再次掛號的繁瑣和花費。”最近剛在成都崇州市中醫(yī)醫(yī)院看完病的市民李婆婆說,以前看病,如果需要進行檢查,可能第二天才拿到報告,就需要進行二次掛號,經(jīng)常要來回跑好幾趟,現(xiàn)在方便多了。
為了讓患者復(fù)診更快、更方便,成都崇州市中醫(yī)醫(yī)院的信息部門還重新對掛號系統(tǒng)進行了升級調(diào)整。“醫(yī)院通過信息系統(tǒng)可以自動判斷出符合‘一次掛號管三天’條件的患者,系統(tǒng)后臺就會自動給這些患者分配序號,患者可按序號等候就診。”成都崇州市中醫(yī)醫(yī)院門診部主任羅勵耘說。
記者了解到,成都市從2023年8月開始試點實施“一次掛號管三天”措施。“一次掛號管三天”是指72小時內(nèi),患者掛號就診時,因檢查、檢驗當天不能完成或者獲取檢查結(jié)果,尚未完成診療,可攜帶初次就診的掛號單到醫(yī)院同一科室復(fù)診,無需再次繳納掛號費。據(jù)成都市部分醫(yī)院統(tǒng)計,該措施實施后,在日均門診量中,有三分之一的患者可以避免重復(fù)掛號。
除了“一次掛號管三天”,成都市還在18家醫(yī)療機構(gòu)試點信用就醫(yī)制度,可以先看病后付費。
記者從成都市衛(wèi)生健康委員會了解到,所謂信用就醫(yī),就是指通過政府支持、銀行支撐、個人授信,實現(xiàn)自費就醫(yī)居民“先看病,后付費”的就醫(yī)模式。
今年7月,成都市“信用就醫(yī)”服務(wù)在18家試點醫(yī)療機構(gòu)正式上線試運行,此次成都上線的“信用就醫(yī)”服務(wù)聚焦不同人群,推出了“離院付”“親情付”和“分期付”三大功能板塊。“離院付”是在線掛號確認使用“信用就醫(yī)”后,就診費用直接使用專屬額度支付,無需排隊繳費;“親情付”則是解決“一老一小”難題,綁定家人賬戶,輕松共享信用額度,讓陪護就醫(yī)更方便;“分期付”則針對臨時困難群體、低收入群體、特殊群體,提供了單獨設(shè)定的優(yōu)惠利率,且最長59天免息,有效緩解市民看病就醫(yī)的資金壓力。
成都市衛(wèi)生健康委員會相關(guān)負責人介紹,成都市“信用就醫(yī)”建立了數(shù)字化的信用評價模型,該模型覆蓋了超過2100萬的常住人口。上線3個月,成都累計授信額度已達526.3萬元。
“一次掛號管三天”已在成都市59家二級及以上公立醫(yī)院開展,今年年底將實現(xiàn)二級及以上公立醫(yī)院全覆蓋;“信用就醫(yī)”已在成都18家醫(yī)療機構(gòu)試點,同時有47家醫(yī)療機構(gòu)正在開展前期對接工作……創(chuàng)新診療模式,優(yōu)化就醫(yī)體驗,當前,成都市的系列便民政策正在持續(xù)擴展。
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